Política de Privacidad
Última actualización: 28 de junio de 2026
En MercadoPharma respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es MercadoPharma. Puedes contactarnos en contacto@mercadopharma.cl para cualquier asunto relacionado con tus datos.
2. Datos que recopilamos
- De registro: RUT y razón social de la empresa, dirección, comuna y región.
- De contacto: nombre, cargo, correo electrónico y teléfono de la persona solicitante.
- De cuenta: correo y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
- De uso: dirección IP, agente de navegador y registros técnicos para seguridad y mejora del Servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- crear y administrar tu cuenta y prestar el Servicio contratado;
- verificar la identidad de la empresa y prevenir abusos o fraudes;
- enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, alertas, soporte);
- cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad y calidad del Servicio.
4. Datos de mercado de origen público
Los análisis del Servicio se construyen a partir de información pública de compras del Estado (Mercado Público / ChileCompra) y de registros sanitarios oficiales. Esa información no constituye datos personales tuyos, sino datos públicos de procesos de contratación.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, infraestructura de servidores y envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, control de acceso, registros de auditoría y conexiones seguras. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, escribiéndonos a contacto@mercadopharma.cl. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos legales.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al dar de baja tu cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no debamos conservar.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y garantizar la seguridad. No usamos cookies de publicidad de terceros.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.